Ouvidoria

Objetivo: Estabelecer a sistemática de atendimento às denúncias e reclamações, sugestões e elogios de clientes/usuários, visando transparência, melhoria contínua e educação para o consumo. Horário de Funcionamento: Segunda a sexta-feira, de 08h às 14h.

E-mail:
📧 ouvidoriaipem@ipem.am.gov.br

Telefone:
📞 0800 092 2020

Fale conosco:
Para preencher e enviar um formulário direto para a Ouvidoria do Ipem-AMclique aqui 

 

ATENÇÃO: Para melhor apurar as manifestações envolvendo as atividades do Ipem-AM, você também pode acessar o sistema e-OUV.  Ao acessar este canal, clique em qual o tipo de assunto deseja tratar (denúncia, reclamação, solicitação, sugestão ou elogio). Após escolher o tipo de manifestação, escreva o nome do Instituto de Pesos e Medidas do Amazonas e clique no botão “Avançar”. Você será direcionado(a) para um formulário, onde descreverá os atos/fatos, locais, pessoas envolvidas; optar se deseja, ou não, se identificar, além de poder relatar outras considerações.

➡Clique aqui para acessar o Sistema e-OUV